Оплата и доставка
Правовая инф.
Вопросы и ответы
Контакты

Как заказать?

Совершить заказ на сайте легко - достаточно перейти на страницу оформления заказа "Собрать набор" через меню сайта. Первый шаг оформления заказа - выбрать фотографии для набора любым удобным способо (прямо с акаунта в instаgram, facebook или с компьютера). Второй шаг - определить нужное количество наборов во вкладке "Корзина". Третий шаг - заполнить поля с данными о заказчике для четкого и быстрого получения заказа. Четвертый шаг - оплата заказа, через официальную платежную систему. Пятый шаг - подтверждение заказа. После завершения процедуры заказа, вы получите e-mail уведомление о его оформлении.)


Оплата

Оплатить заказ Вы можете любым удобным для Вас способом: банковские карты - Visa, MasterCard, Maestro, наличные - оплата через отделения банков. Подробнее о способах оплаты вы можете прочитать здесь. При оплате с помощью кредитной карты безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). Фактом оплаты является товарный чек.


Доставка

Доставка Вашего заказа осуществляется профессиональной командой шустрых и очень аккуратных курьеров. Доставка оплачивается предварительно при оформлении заказа..

Минск:
Заказ, оформленный до 15.00, может быть доставлен на следующий день. Сроки доставки в предпраздничные дни могут быть изменены, пожалуйста уточняйте срок доставки у наших менеджеров. В настоящее время доставка по Минску осуществляется в пределах МКАДа. Возможность доставки за указанные границы рассматривается в индивидуальном порядке. Стоимость доставки в пределах Минска составляет 5 рублей.

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам: +375 29 108 08 55 (velcom) / +375 33 608 08 55 (МТС) или e-mail: hello@candyam.by. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют.


Самовывоз

Клиентам предоставляется возможность забрать готовый набор пирожных #Кэндам из Шоу-рума по адресу г. Минск, ул. Кульман, 3, 3 этаж, офис 305б с 10.00 до 19.00. ТЦ COOLMAN (ст.м. Якуба Коласа).


Возврат и обмен

Возврат и обмен заказа запрещены. Отмена заказа возможна за 3 дня до даты получения. Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата. В случае, если Вы хотите отменить заказ, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам: +375 29 108 08 55 (velcom) / +375 33 608 08 55 (МТС) или e-mail: hello@candyam.by. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют.